شکست در مصاحبه شغلی – فقدان اطلاعات کافی از شرکت مربوطه

شکست در مصاحبه شغلی همیشه دردآور است و گاه تا روزها و هفته‌ها ذهن و احساسات شما را درگیر می‌کند. گاهی همین در روند کاریابی شما اختلال بوجود می‌آورد.

اما چرا چنین شده است؟ شما تلاش زیادی کردید که به پرسش‌های متداول مصاحبه پاسخ دهید. آنها را از مدتها قبل مرور کرده‌اید و فکر می‌کردید که برای همگی پاسخ‌های قابل قبولی آماده کرده‌اید. اما چرا موفق نبودید؟

بنا به آماری که legaljobs منتشر کرده است،  نزدیک به پنجاه درصد (47 درصد) متقاضیان به این دلیل در مصاحبه شکست خورده اید که اطلاعات زیادی در مورد شرکتی که برای اشتغال در آن تقاضا داده‌اند، نداشته‌اند.

این یکی از خطاهای بسیار رایج در مصاحبه‌های شغلی است. اینکه افراد فکر می‌کنند با پاسخ‌های ثابت و عمومی (هر چقدر هم که خوب و عالی تنظیم شده و با تمرین زیاد، با تسلط کامل هم بیان شوند) می‌توان در هر مصاحبه‌ای موفق بود.

برخلاف آن باور رایج غلط، برای کارفرماها، آشنایی دقیق و عمیق با شرکت و محصولات، خدمات، ماموریت، چشم‌انداز vision و فرهنگ حاکم بر آن و سایر موارد مشابه بسیار اهمیت دارند. آنها دوست دارند که احساس کنند فرد متقاضی واقعیت کار در شرکت آنها را با آگاهی انتخاب کرده و صرفا یکی از خیل عظیم شرکتهایی که به آنها به‌صورت فله‌ای رزومه ارسال شده، نیستند.

مسئئله اینجاست که کسب اطلاعات درباره شرکت و آماده شدن برای انتقال آن اطلاعات در مصاحبه شغلی امروزه کاری بسیار آسان و در دسترس است. پس بکوشید که این موضوع را با جدیت زیاد در دستور کار قرار دهید.

چه پرسش‌های مصاحبه شغلی به این موضوع مرتبط می‌شوند؟

پرسش‌های مختلفی به «شرکت» مورد نظر می‌پردازند پس مطمئن شوید که پاسخ خوبی برای این سوالات آماده کرده‌اید. از جمله این پرسش‌ها عبارتند:

ما اینجا در «شرکت» چه کار می کنیم؟

به چه چیز «شرکت» ما علاقه‌مندید؟ (این پرسش جنبه کلی دارد و می‌تواند از خدمات و کالاها تا اخلاق حرفه‌ای و مشتری‌مداری و اهمیت به محیط زیست و ده‌ها مورد دیگر را شامل شود.)

چرا می‌خواهید در «شرکت» ما کار کنید؟ (این پرسش مشابه قبلی است اما در پاسخ دادن باید سعی کرد که حتما به جنبه‌های کاری و وابسته‌تر به پوزیشن شغلی تقاضاشده هم توجه داشت.)

کدام خدمات «شرکت» ما را بیشتر می‌پسندید؟ مشابه کدامیک را پیشتر ارائه کرده‌اید؟ (بسته به نوع شرکت و خدمات این پرسش می‌تواند اشکال گوناگونی داشته باشد.)

درباره تاریخچه «شرکت» چه می‌دانید؟

همه پرسش‌های مصاحبه شغلی ممکن است به این سرراستی در مورد شرکت نباشند اما شما می‌توانید در پاسخ به پرسش‌های دیگر، هر جا که امکانش هست به «شرکت» اشاره کنید.

مثلا فرض کنید که پرسش درباره تجربه‌ی مشتری‌مداری خیره‌کننده و بدیع است و شما در عین اینکه داستان شغلی خود را آماده کرده‌اید و توضیح می‌دهید می‌توانید به بخشی از یکی از عناصر مرتبط (مثلا پالیسی یا شعار شرکت و یا strategic planning آن) اشاره کنید که بر اهمیت گسترش مشتری‌مداری تاکید دارد. این‌طوری به شکلی غیرمستقیم در حال نشان دادن عمق آگاهی و اطلاعات خود در مورد «شرکت» هستید.

پاسخ‌های مصاحبه شغلی را از کجا بیابیم؟

پیدا کردن اغلب این موارد بسیار آسان است به‌ویژه در مورد کمپانی‌های متوسط به بزرگ.

قبل از هر چیز لازم است شما به حد کافی بر پرسش‌های متداول مصاحبه شغلی تسلط پیدا کرده باشید. همچنین داستان‌های موفقیت شغلی را از پیش آماده و دسته‌بندی کرده باشید و بتوانید آنها را متناسب با پرسش‌های احتمالی، انتخاب کرده و بکار بگیرید. این موارد از این نظر مهم هستند که وقتی برای مصاحبه دعوت شدید بتوانید وقت محدود خود را صرفا به کسب اطلاعات در مورد «شرکت» و استفاده از آن اطلاعات در مصاحبه اختصاص دهید.

قبل از رفتن به هر مصاحبه شغلی، فهرستی از منابعی که می‌توان از آنها اطلاعات کسب کرد آماده کنید. مواردی چون:

صفحه لینکدین شرکت را بخوانید و آنرا دنبال کنید.

سعی کنید روی لینکدین حتما چند نفر را که آن شرکت کار مشابهی انجام می‌دهند و مدیران ارشد و CEO شرکت را بیابید و درباره آنها تحقیق کنید. اگر در ایمیل دعوت به مصاحبه مشخص است که چه کسانی در آن حضور دارند، یافتن پروفایل لینکدین آنها اولویت دارد.

وب سایت شرکت را با دقت بخوانید. به‌ویژه صفحه‌ی about را. مطالبی چون vision & mission و مشابه آنها را با دقت بخوانید و نکاتی که به نظرتان مفیدتر می‌اید یادداشت کنید و سعی کنید بخاطر بسپارید. مطالعه‌ی خدمات و کالاهای شرکت، خصوصا آنها که مستقیما به پوزیشنی که برایش تقاضا داده‌اید مربوط می‌شود بسیار مهم است. اگر آنها خبرنامه دارند، به آن بپیوندید.

برخی شرکتها صفحات فیس‌بوک بسیار فعالی دارند. گاهی حتی برای یک سرویس و یا کالای کلیدی صفحه مستقل دارند. سعی کنید این موارد را بیابید و نکات برجسته‌ و قابل اشاره را یادداشت کنید.

اگر افرادی را می‌شناسید که الآن و یا در گذشته نزدیک آنجا کار می‌کرده‌اند، درخواست یک مصاحبه کسب اطلاعات informational interview می‌تواند تکه‌های پازل را بهتر کنار هم بچیند. این‌گونه افراد گاهی در خلال صحبت، نکات مفیدی هم در مورد روش و نحوه‌ی انجام مصاحبه شغلی در آن شرکت و نکاتی که برای HR اهمیت ویژه‌ای دارد بیان می‌کنند.

همان‌طور که پیشتر بیان شد، با انجام این تحقیق کامل شما نه تنها می‌توانید از آنها در پرسش‌های مستقیم مصاحبه شغلی استفاده کنید، بلکه هر جا که ظرفیتش فراهم باشد، از جمله در پرسش‌هایی که خود شما از مصاحبه‌کنندگان می‌پرسید و یا در داستان‌های موفقیت شغلی‌اتان می‌توانید به آنها ارجاع دهید.

هر چقدر انتقال اطلاعات در مورد «شرکت» گسترده‌تر، طبیعی‌تر و جزیی‌تر انجام شود، تاثیر بیشتری بر روی مصاحبه‌کنندگان خواهد داشت.

نکته نهایی: تحقیق در مورد شرکت صرفا برای آمادگی مصاحبه شغلی نیست. این تحقیق فرصت خوبی هم برای شماست که با دقت به محلی که می‌خواهید در آنجا کار کنید نگاهی دوباره بیاندازید. به‌ویژه اگر هم‌اکنون شاغل هستید و در فشارهای ناشی از بیکاری، مجبور به انتخابهای محدود نیستید، این تحقیقات می‌توانند به شما کمک کنند در مورد تغییر محل کار و اهدافی که از این عمل دارید بیشتر بیاندیشید.

جمع‌بندی

یکی از مهم‌ترین اقدامات برای آمادگی مصاحبه شغلی، انجام تحقیقات و آشنایی عمیق با شرکت مورد درخواست است. با اینکار شانس شما افزایش قابل توجهی می‌یابد و در ضمن تصمیم‌گیری بهتری هم بعد از دریافت پیشنهاد شغلی، انجام خواهید داد.

سوالات زیادی ممکن است به‌طور مستقیم درباره شرکت پرسیده شود اما بخشی از اطلاعات می‌تواند در قالب سایر پرسش‌ها و پاسخ‌ها منتق شود.

وبسایت شرکت و صفحه پروفایل آن روی لینکدین از اصلی‌ترین منابع هستند. پروفایل افراد موثر شرکت، صفحات تخصصی فیس‌بوک و خبرنامه و اطلاعات رسانه‌ای از منابع دیگر است. همچنین مصاحبه کسب اطلاعات یک منبع خوب هم در مورد شرکت و هم روش انجام مصاحبه است.

سایر مطالب خواندنی