سطح زبان بازار کار: بررسی نیازهای زبانی برای مشاغل مختلف

سطح زبان بازار کار از پرسش‌های متداول مهاجران متقاضی کار در بازارهای بین‌المللی از جمله بازار کار کانادا و امریکاست.

در این مقاله به بررسی سطح زبان لازم برای ورود به بازار کار و اهمیت آن در مشاغل مختلف می‌پردازیم. اینکه آیا بنچمارک‌های مشخصی برای مهارت‌های زبانی لازم برای حوزه‌ای از مشاغل وجود دارد؟ و عدم دستیابی به این سطوح چه تبعاتی دارد؟

ویدیوی مربوط به این بحث را اینجا ببینید.

طرح بحث درباره سطح زبان بازار کار

ضعف مهارتهای زبانی از مهم‌ترین عوامل بازدارنده افراد در دسترسی به فرصت‌های شغلی بهتر در کشور جدید است. مهاجرانی که زبان اول آنها انگلیسی یا فرانسه نیست مدت زمان بیشتری برای یافتن کار انتظار می‌کشند. همچنین مهارت‌های زبان انگلیسی یا فرانسوی می‌تواند تأثیر زیادی بر درآمد مهاجران در کانادا داشته باشد.

• مهاجرانی که توانایی خواندن در سطح 10 (بر اساس CLB یا NCLC) دارند، به‌طور میانگین 25 درصد بیشتر از کسانی که در سطح 7 هستند، درآمد کسب می‌کنند.
• در زمینه شنیداری، مهاجرانی که توانایی شنیداری در سطح 10 دارند، 18 درصد بیشتر از همتایان خود در سطح 7 درآمد دارند.
• همچنین، افزایش توانایی صحبت کردن به سطح 10 نسبت به سطح 7 باعث می‌شود که مهاجران تازه‌وارد 19 درصد بیشتر درآمد داشته باشند.
• و در نهایت، توانایی نوشتن در سطح 10 به مهاجران کمک می‌کند تا 22 درصد بیشتر از کسانی که در سطح 7 هستند، درآمد کسب کنند.

علت تاثیر بیشتر مهارت نوشتن نسبت به سایر مهارتها در این است که این مهارت در مشاغل تخصصی‌تر و یا سطوح بالاتر مدیریتی که رقم درآمد معمولا در آنها بیشتر است، کاربرد مهم‌تری پیدا می‌کند.

در اینجا یک معادل‌سازی ساده بین بنچمارک زبان کانادایی CLB و آیلتس می‌بینید:

• CLB Level 7:
  • Listening: IELTS 6.0
  • Reading: IELTS 6.0
  • Writing: IELTS 6.0
  • Speaking: IELTS 6.0
• CLB Level 10:
  • Listening: IELTS 8.5
  • Reading: IELTS 8.0
  • Writing: IELTS 7.5
  • Speaking: IELTS 7.5

بنچمارک سطح زبان بازار کار در مشاغل عمومی

مشاغل عمومی نظیر خدمات مشتری، پیشخدمت رستوران و کارهای ساده فروشگاهی مواردی هستند که نیازمند سطح بالایی از تخصص ندارند. معمولا افراد می‌توانند حتی بدون دیپلم دبیرستان هم در آنها آغاز بکار کنند. عمدتا مدرک، گواهی‌نامه یا مهارتی که نیازمند گذراندن دوره‌های طولانی‌تر از یکی – دوهفته باشد هم نیاز ندارند.

با این همه، برای ورود به مشاغل عمومی هم آگاهی از حداقلی از سطح زبان بازار کار اهمیت بالایی دارد. معمولاً برای این مشاغل، حداقل سطح زبان مورد نیاز بین ۴.۵ تا ۵ آیلس عمومی می‌باشد. در صورت عدم دستیابی به این سطح، شانس ورود به مشاغل مرتبط به زبان انگلیسی به شدت کاهش می‌یابد.

به عبارت دیگر، برای بسیاری از مشاغل عمومی، بنچمارک سطح زبان بازار کار، چهار و نیم یا پنج آیلتس است.

افرادی که در این سطح قرار دارند، معمولاً می‌توانند ارتباطات ساده‌ای برقرار کنند. فرامین و دستورات افراد ارشد را درک کنند و به مشتریان در محدوده مشخصی از کلمات مرتبط با آن کار، پاسخ دهند.

اما برای مشاغل با نیازهای زبانی بالاتر، این سطح کافی نیست. به همین دلیل، شناخت دقیق نیازهای زبانی مشاغل عمومی برای استخدام در آنها و مرز حدودی که با این سطح زبانی می‌توان در آن فیلد شغلی رشد کرد، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

یکی از علل عدم پیشرفت شغلی مهاجران پس از استخدام اول در کانادا، ناتوانی در گذر از بنچمارک دوم است.

اگر نتوانیم از بنچمارک اول گذر کنیم؟

معمولا مهاجران تازه‌وارد که سطح عمومی زبان‌شان از بنچمارک اول پایین‌تر باشد، تلاش می‌کنند جذب کامیونیتی یا جامعه‌ی خودشان مثلا بیزینس‌های ایرانیان در تورنتو شوند.

این موضوع زمانی‌که چون سال‌های اخیر، افراد زیادی با ورک پرمیت ذیل برنامه دولت کانادا برای ایرانیان وارد این کامیونیتی می‌شوند منجر به کمبود شغل، گسترش بازار مشاغل سیاه، عدم پرداخت حق و حقوق متعارف و مشکلاتی از این دست می‌شود.

همچنین این افراد معمولا به دلیل عدم تمرین زبان انگلیسی و استفاده مداوم از زبان مادری، محکوم به توقف در همین حوزه هستند مگر اینکه از این تله به گونه‌ای خود را خلاص کنند.

مهارت‌های زبانی در مشاغل عمومی نه تنها برای برقراری ارتباط، بلکه برای پیشرفت شغلی نیز ضروری هستند. افرادی که توانایی‌های زبانی قوی‌تری دارند، معمولاً شانس بیشتری برای موفقیت در مصاحبه‌های شغلی و ارتقاء در مشاغل خود پیدا می‌کنند.

به علاوه، با بهبود مهارت‌های زبانی، فرد می‌تواند به راحتی با همکاران و مشتریان ارتباط بهتر و عمیق‌تری برقرار کرده و در محیط کار خود تأثیرگذارتر باشد. بنابراین، تقویت این مهارت‌ها باید در اولویت قرار گیرد.

در نهایت، اگر افراد برای ارتقا شغلی نیازمند به گذراندن دوره‌های تخصصی و یا ثبت نام در کالج باشند، داشتن سطح بالاتری از مهارتهای زبانی لازم است.

به عبارت دیگر با بنچمارک اول می‌توان وارد بازار کار شد اما نمی‌توان در آن رشد ممتد و جدی داشت.

بنچمارک سطح زبان بازار کار در مشاغل تخصصی

برای مشاغل تخصصی مثل مهندسی، فنی و حرفه‌ای و بسیاری از مشاغل حوزه بهداشت و درمان، حداقل سطح زبان مورد نیاز معمولاً بین ۶ تا ۶.۵ آیلس است. این سطح به افراد این امکان را می‌دهد که در حوزه‌های مختلف مانند مهندسی، بهداشت و درمان، و سایر رشته‌های تخصصی فعالیت خود را آغاز کنند.

در این مشاغل، مهارت‌های زبانی مانند توانایی خواندن و نوشتن نیز اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند. به همین دلیل، افرادی که به دنبال مشاغل تخصصی هستند، باید روی تقویت این مهارت‌ها تمرکز کنند.

نکاتی که باید بخاطر سپرد

• توانایی‌های شنیدن و صحبت کردن: در مشاغل عمومی، این دو مهارت از اهمیت بیشتری برخوردارند.
• آزمون‌های زبان: در بسیاری از مشاغل، نیازی به ارائه نمره آزمون زبان نیست، اما برای برخی مشاغل رگولیتد، این موضوع می‌تواند مهم باشد. وقتی از سطح زبان صحبت می‌کنیم منظور توانایی استفاده از مهارتهای زبانی در آن محدوده است و نه صرفا اتکا به نمره آزمون زبان.
• درک نیازهای زبانی دو سطح مختلف: در مشاغل عمومی، مانند خدمات مشتری، توانایی برقراری ارتباط ساده و فهم درخواست‌ها کافی است. در مقابل، در مشاغل تخصصی، مانند مهندسی یا پزشکی، تسلط بر اصطلاحات فنی و توانایی نوشتن گزارشات، مهم است.
• توجه به پارامترهای دیگر: بعد از دستیابی به بنچمارک سطح زبان مورد نیاز، باید به سایر مهارت‌ها و افزایش تجربه شغلی توجه بیشتری کرد. به عبارت دیگر، زبان شرط لازم ارتقا شغلی است و نه شرط کافی.

به عنوان مثال، اگر شما در یک حوزه تخصصی تجربه دارید، ممکن است تسلط شما بر زبان در مقایسه با تجربیات شما کم اهمیت‌تر باشد. بنابراین، باید به این نکات توجه کنید و فقط بر روی بهبود زبان تمرکز نکنید.

چطور سطح مهارت‌های زبانی خود را تشخیص دهیم

برای تشخیص سطح زبان خود، می‌توانید از آزمون‌های آنلاین یا معلمین خصوصی که تعیین سطح می‌کنند استفاده کنید. این آزمون‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا درک بهتری از سطح زبان خود پیدا کنید.

همچنین، می‌توانید با برقراری ارتباط با دیگران در جامعه، مهارت‌های خود را به چالش بکشید و ارزیابی کنید. اگر احساس می‌کنید که می‌توانید ارتباط خوبی برقرار کنید، احتمالاً در محدوده بنچمارکهای سطح زبان بازار کار قرار دارید.

علاوه بر این اگر در کانادا یا یکی دیگر از کشورهای انگلیسی‌زبان هستید می‌توانید در آزمون تعیین سطح کالجها یا دانشگاه‌ها شرکت کنید. این آزمونها نسبت به آزمونهای استاندارد زبان مثل آیلتس یا تافل بسیار ارزانتر هستند و سریع‌تر هم می‌توان در آنها ثبت نام کرد.

البته باید توجه داشت که آزمونهای مراکز آکادمیک، عمدتا سطح زبان شما را برای استانداردهای مورد نظر این مراکز تعیین می‌کنند که عموما سختگیرانه‌تر از استفاده‌های روزمره است.

مورد دیگر هم استفاده از مصاحبه‌های اطلاعاتی informational interview به‌ویژه در مورد بنچمارک دوم است. در این گفتگوها شما می‌توانید در پایان، از فرد متخصص بپرسید آیا سطح زبان شما را در حد نیازهای محیط کاری خود ارزیابی می‌کند یا نه.

توجه داشته باشید که گرفتن پاسخ شفاف در مورد اینگونه پرسش‌ها به نحوه ارتباط شما با فرد روبرو بستگی دارد.

چگونه سطح زبان خود را بهبود دهیم

بهبود سطح زبان نیازمند تلاش و تمرین مداوم است. می‌توانید از روش‌های مختلفی برای تقویت مهارت‌های زبانی خود استفاده کنید. اما مهم‌ترین اقدام خصوصا اگر شما مهاجرت کرده‌اید این است که زبان‌آموزی را کنار بگذارید و زندگی با زبان را آغاز کنید!

سایر مطالب مرتبط